业主

《海南省业主委员会行业自律公约》宣誓仪式在海口举行

  新海南客户端、南海网、南国都市报7月11日消息(记者 党朝峰)7月11日下午,由海南省业主委员会协会、海口市业主委员会协会共同主办,海南省新的社会阶层人士联谊会、海口市新的社会阶层人士联谊会及海口市社会组织促进会协办的《海南省业主委员会行业自律公约》宣誓仪式在海口市市民游客中心举行。

  本次活动得到了海南省委统战部、海南省住建厅、民政厅、海口市委统战部、海口市住建局等有关部门的大力支持。来自全省100多家小区业委会、筹备组、志愿者代表以及业协供方库会员单位代表共300余人参加本次宣誓仪式。

《海南省业主委员会行业自律公约》宣誓仪式在海口举行

海口业协首批供方库单位。

  海口市住建局对此次宣誓仪式表示支持和肯定,副局长杜兴霜在讲话中指出:无规矩不成方圆。首先,业主委员会从业人员应严格遵守海南省业主委员会行业自律公约,从自身做起,认真学习公约的内容,严格履行自律公约。同时,加强业委会法律法规、物业管理条例的学习,提高自身的从业素质。其次,海口市业主委员会协会要加强检查监督,确保公约落到实处。市业协应扛起新时代的责任与担当,充分发挥行业协会的平台优势,大胆履职尽责,依法依规对业委会行业从业人员进行监督和管理,树立自律的先进典范,以此提高行业整体管理水平,加速建设具有海南特色的社区服务与治理创新。

  在本次宣誓仪式上,海口市业主委员会协会还为第一批供方库会员单位颁发了会员牌匾。

《海南省业主委员会行业自律公约》宣誓仪式在海口举行

小区业委会代表宣誓。

  省市业协自成立以来,始终坚持党建引领,省委统战部在本次宣誓仪式上正式向业协授予了“天涯同心工作站”牌匾,希望省、市业协更好发挥对广大业主和行业内新的社会阶层人士的团结带动作用,引导和促进群众性自治组织牢牢团结在党的周围。

  据介绍,本次由海南省业主委员会协会、海口市业主委员会协会牵头举办的行业自律宣誓活动,在全国业委会行业中属于内容和形式的双首创。省、市业协一直坚持“共建、共治、共享”的建会宗旨,在各级政府稳步推进城乡治理的道路上,主动担当起促进文明和谐社区建设的责任,积极探索和创新具有海南特色的促进海南自贸港建设的社区治理模式。省、市业协希望通过此次活动,引领和带动行业自律风潮,对业委会同行者起到约束作用,规范业委会行业运作,让每个参与业委会事业的人,从自身做起,共同营造出健康活力、积极有序的从业环境。

《海南省业主委员会行业自律公约》宣誓仪式在海口举行

  与会人员合影。

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责任编辑:吉训侦

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海南各地各部门认真落实跟踪监督主体责任 营造优良环境

  我省各地各部门认真落实跟踪监督主体责任

  打造廉洁项目 营造优良环境

  ■ 海南日报记者 尤梦瑜 通讯员 王晓云 符倩慧

  4月23日,省委办公厅、省政府办公厅印发《关于开展公共工程和土地出让项目跟踪监督工作的意见》(以下简称《意见》)后,两个月来,各市县、各部门积极响应,主动作为,采取切实可行措施,不断强化公共工程和土地出让项目跟踪监督主体责任落实。

  昌江黎族自治县委、县政府高度重视公共工程和土地出让项目跟踪监督工作。6月4日,召开全县公共工程和土地出让项目跟踪监督工作动员部署大会,县委书记黄金城出席会议并作动员讲话,全县公共工程项目业主单位均参加此次会议,县住建局等业主单位主要负责人以及项目施工单位代表表态发言,县交通局主要负责人代表业主单位宣读了《公共工程和土地出让项目廉洁风险防控承诺书》,促使业主单位充分认识做好公共工程和土地出让项目廉洁风险防控工作的责任和使命。

  为落实主体责任,昌江还组织各业主单位签订廉洁风险防控承诺书,明确业主单位主体责任,重点就自觉遵守党章党规党纪和国家法律法规,严格落实中央八项规定精神,强化教育、管理、监督等作出规定、提出要求,督促各业主单位层层压实责任,促进防范化解公共工程项目廉洁风险,进一步营造廉洁从业良好氛围。

  《意见》印发后,文昌市第一时间召开市委常委会传达学习,专门组织人员对近年来工程建设领域案件查处情况进行专题分析研究。6月24日,文昌市委常委会会议审议通过《关于进一步加强公共工程和土地出让项目监督管理暂行办法》,明确了具体工作程序和方法,解决了“做什么?谁来做?怎么做?”问题,做到有章可循、有据可依,有力堵塞监管漏洞,把权力关在制度的笼子里。

  “我们制定该《办法》,是为了规范权力运行,营造公平、公正、公开的优良营商环境,把公共工程和土地出让项目建成‘阳光工程’‘廉洁工程’,为海南自由贸易港和文昌国际航天城建设保驾护航。”文昌市委常委、市纪委书记、市监委主任熊爱香表示。

  6月9日,一场由建设单位、施工单位、监理单位、监狱武警中队负责人和有关人员参加的民警用房工程项目开工建设前的廉洁教育现场会在项目现场召开。作为行业主管部门,省司法厅认真履行主体监管责任,督促指导业主单位省监狱管理局党委严格履行廉洁风险防控职责。业主单位省新成监狱党委对民警用房工程建设各方及工作人员进行集体廉政提醒谈话。

  不索要礼金礼品、不接受吃请、不拿回扣、不行贿,严把工程质量关,确保圆满完成施工任务……省新成监狱主要负责人、项目施工方、项目监理方分别作出承诺,并共同签订了《建设工程廉政责任书》。

  省卫生健康委第一时间召开党组会专题学习《意见》,并就如何落实业主单位主体责任和行业监管责任深入研讨,厘清工作思路,制定工作方案,成立工作领导小组。根据项目实际情况,梳理出廉洁风险点,制定业主单位廉洁风险防控主体责任清单。通过严格落实党组议事规则和决策程序, 对项目初步设计及概算编制等内容进行集体决策,压实第一责任人责任。

  “我们还定期组织有关处室、业主单位梳理排查项目廉洁建设风险点,对可能存在的风险及时制定防范举措,对有风险的环节均组织专家召开专题会议研讨论证再决策,压实主要责任人责任。”省卫健委相关负责人介绍,省卫健委还督促直属业主单位与代管单位签订《工程项目廉政责任书》,细化每个工程管理人员的权责,进一步落实代管单位廉洁风险防控责任,规范了履行和承担项目管理及相关工作的权利、责任和义务的项目管理模式,提升项目管理水平和工作效率,提高投资效益。

  (海南日报海口7月5日讯)

责任编辑:邱苗

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占绿化带、堵残疾人通道……琼海爱琴万泉水郡小区这两位业主挺豪横

  这两位业主挺豪横,施工时把物业制止当耳旁风

  一楼阳台“长高长胖”

  占绿化带 堵残疾人通道 城管:已送达拆除文书,但业主不在海南

占绿化带、堵残疾人通道……琼海爱琴万泉水郡小区这两位业主挺豪横

  被堵死的残疾人通道。

  新海南客户端、南海网、南国都市报6月23日讯(记者 苏桂除 文/图)“这两位业主真是的,都把自家的阳台往外扩了,一户业主占用公共绿化带,一户业主更厉害,好端端的残疾人通道被堵死了。”近日,家住琼海市万泉河路爱琴万泉水郡小区业主王女士致电记者,称希望媒体曝光业主的违法施工行为。

  在该小区及物业人员的指引下,记者来到现场看到,位于1号楼一楼右侧一处的残疾人通道被堵死,从房间格局来看,相邻的两户业主均把阳台私自往外扩展了。

  “业主施工时,我们也来制止了,但业主不听,直至建好。”据小区物业人员介绍,按开发商原设计一楼入口处的右侧是残疾人通道,便于残疾人轮椅车出入。但近期,紧挨着一楼大厅的一户业主竟将通道占用,并将阳台往外延展,变成了自家一间铁棚。

  针对两位业主的建设行为,该小区业主也致电海南省12345政府服务热线进行了投诉,12345热线曾向投诉人反馈称,琼海市综合行政执法局“执法人员前往投诉现场调查,约谈两位当事人,责令其立即停工并立即自行拆除违建阳台。”对此,琼海市综合行政执法局行政执法中队相关负责人表示,该执法中队已到场进行了调查,但涉事的两位当事人没在海南,执法文书暂无法送达,但针对两位当事人的行为,该局已书面向琼海市资规局上报,下一步将由琼海市规划局进行处理。

责任编辑:王思畅

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海口火柴厂宿舍下水道堵了一个月 居委会:因少数业主不愿出钱清理

南国都市报、南海网、南海网客户端3月25日讯(记者 陈栋)“天气一热,太难闻了。”海口火柴厂宿舍下水道堵了近一个月,折让业主们非常苦恼。

据林先生介绍,在今年2月底的时候2栋的下水道就堵了,一到厨房用水高峰期,楼梯口外的下水道就有厨房污水溢出来流到院里,因为天气越来越热,不仅味道难闻,厨房污水的油渍遗留在地面导致地面很滑。

八灶居委会工作人员郑先生表示,下水道堵得区域属于楼栋居民使用公共区域,因为少数业主不愿意出钱导致事情一直没有得到解决,后续会争取将问题早日解决。

原标题:海口火柴厂宿舍下水道堵了一个月 居委会:少数业主不愿意出钱清理导致

责任编辑:杨子薇

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海口一小区供电线路损坏需更换 业主不出1000元维修费就断电?

  海口一小区供电线路损坏需更换

  业主不出1000元维修费就断电?

  物业:申请维修基金时间长 先向业主筹集维修款

  南国都市报、南海网、南海网客户端3月4日讯(记者 聂元剑)“小区供电线路坏了,物业要向业主征收每户1000元的维修费,不给要被断电。为何不用我们交的维修基金呢?”居住在海口秀英华秀大厦小区的业主邱先生打电话向《南国都市报》新闻热线投诉。

  据邱先生介绍,他父母亲于2006年在华秀大厦购买了住房,当时除购房款外还交了房屋的维修基金。4天前,华秀大厦C、D栋住宅楼突然停电了,物业请了供电维修的专业人员来现场检查后表示,C、D栋住宅的供电电缆及设备需更换。

  3月4日上午,华秀大厦物业向C、D栋的业主发出《通知》,要向C、D栋的业主征集维修费用,初步定为向业主每户征集1000元。对于拒绝集资的业主,物业将采取拉闸不供电的措施。

  邱先生说:“我担心有人会一方面向业主征集维修款,一方面向政府申请维修基金,将我们的维修基金吞了。”

  记者就此事联系了华秀大厦物业管理负责人黄瑞平。据黄先生介绍,华秀大厦C、D栋因供电电缆及设备损坏,已停电4天了。如果申请维修基金更换新的电缆设备,其周期可能比较长,物业公司也不能为此垫资。因此,物业公司与小区业委会商量,采用向业主集资的方式筹集维修款项,这样几天就可将损坏的电缆及供电设备更换好。

  与此同时,物业还会向政府有关部门申请维修基金,等维修基金批下来后,再按照多退少补的原则,分发给各位集资的业主。

责任编辑:邱苗

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抗击疫情·动态 | 并肩战疫!海口部分小区业主捐酒精口罩测温仪等紧缺物资

并肩战疫,海口部分小区业主捐酒精口罩测温仪等紧缺物资

物业:解燃眉之急 抗疫有信心

记者走访发现,仍有部分小区因物资紧缺陷入困境

抗击疫情·动态 | 并肩战疫!海口部分小区业主捐酒精口罩测温仪等紧缺物资

八一小区业委会帮助业主团购物品送到小区。

南国都市报2月11日讯(记者 王康景 文/图)在并肩战疫的过程中,小区业主和物业休戚与共。南国都市报记者走访海口部分小区发现,有的小区业主或者业委会主动组织力量向物业提供帮助,从不同渠道买来酒精、消毒水、口罩等防疫紧缺物资,让小区疫情防控顺利开展,而物业也主动作为,帮业主代购物资,守望相助。然而,也有的小区因为物资紧缺,物业人员不够尽职导致业主有意见,物资紧缺在一定程度上导致小区抗疫陷入困境。

互帮

物业主任发动家人四处购买物资 业主为物业筹集口罩和酒精

“疫情来临,我们就积极去寻找包括消毒水、酒精和口罩以及测温仪这些物资,这是保证我们人员安全上岗,及时做好小区消杀和管理工作的关键环节,但真的不好找。”海口中山南路福祥家园物业主任韦伟金说,在得知药店可以限量购买口罩的时候,她发动爱人、儿女等家人到药店排队购买口罩,也只买到了几十个,但小区安保人员、保洁员以及消杀员等人每天值岗,哪怕每人一天一个口罩,也很快就用完。

物资跟不上,小区疫情防控就举步维艰。韦伟金决定自己骑着电动车去市区各药店寻找物资,有业主看到后,直接让她放下电动车,开车载着她四处寻找,但遗憾的是一样没有找着物资。

“后来有一位叫王益君的女性业主得知物业缺口罩,就主动联系我们,通过她的渠道帮我们筹到了210个口罩,解了我们燃眉之急。”韦伟金说,她和同事很受感动,这也许就是所谓的患难见真情。此外,在小区业委会的发动下,还有业主帮忙拿到了酒精。

记者拨打这位王益君业主的电话,但一直未能接通,只能从韦主任提供的聊天截图看到,王女士2月5日高兴地告知韦主任先期筹到的50个口罩要送给物业,让韦主任去家里取。后来韦主任与王女士微信取得联系,对方回复称做好事就是默默的,不愿张扬。

“她平时就是一个热心公益的人,也很忙,只知道她好像是一个什么救援队的成员。”韦伟金说,小区业主这样热心帮助物业,让她和同事们很感动,换个角度想,这就好比一家人同心协力“战疫”。

互助

业委会送物业消杀品和测温仪 物业帮居家隔离业主代购物资

“业主与物业良性互动、守望相助,这就是小区防疫效率的‘倍增器’。”说到小区业委会和业主对物业提供的帮助,海口八一小区物业主任刘祖福不禁称赞道。

八一小区作为一个有18栋楼900多户的大社区,物业人员值班防疫的压力不小,但同样因为消毒物品和测温仪等物资紧缺,工作开展有困难,没有测温仪人员进出就测不了体温,没有消杀物品,小区公共区域就做不到及时杀毒灭菌,业主们也会有意见。

就在这时,小区业委会号召业主从各自渠道想办法获取物资支持物业工作。“我们小区一些业主有渠道,帮忙筹到了20公斤的酒精,50公斤的84消毒液,还有2个测温仪。”业委会主任熊先生说,帮助物业就是帮助业主们自己。

近期,随着返工人员回归,加上小区租户较多,至今已经陆陆续续回来约80户人员,为了加强管理,业委会在业主群发动回归的住户、租户房东主动向物业和社区报告,接受检查。

“对于从主要疫区回归的业主,要求居家隔离14天,不能出门,我们物业就帮忙买生活物资给他们送过去。”刘祖福说。

此外,为了避免业主频繁出入小区,业委会还通过群里接龙的方式,收集业主购买物资信息,通过互联网方式联系农产品公司集中送货到小区门口,再以“不接触”方式收货。

抗击疫情·动态 | 并肩战疫!海口部分小区业主捐酒精口罩测温仪等紧缺物资

天福新村小区门岗未见有人值守。

难点

部分小区因物资紧缺陷困境 呼吁有渠道的人士伸援手

为了加强疫情防控,政府部门要求海口所有小区都只留一个门,记者走访发现一些小区防疫的主要困难在于物资的紧缺:缺口罩、消毒液、酒精以及测温仪。还有个别小区安保人员值岗“开小差”,导致小区业主不满。

“我们物业公司早前就开始寻购测温仪了,但没能买到,现在能做的就是禁止非业主进入小区,同时提醒业主尽量不出门。”近日,在海口金龙路百金城小区,记者看到物业在门口立着牌子,非常时期,严禁外来人员和车辆进入。

2月11日中午,在海口五指山路天福新村小区,记者看到出入口门杆一直开着,岗亭内没有人,小区一位业主抱怨说,物业有时候就不太尽职,门岗把守不力,这给小区疫情防控带来不利。

“我们这个出入口是两个老小区共用,两个小区一起共安排3名保安守岗,每人上8个小时,但由于口罩紧缺,物业只筹到每人5个口罩,已经连续很多天,用光了。”物业人员表示,如今口罩买不到,就连测温仪都是一位业主捐赠的,偶尔还出现测不出数据的小故障,实在没办法。也由于口罩紧缺,物业其他的个别人员就没法安排在岗。

“我也不是想开小差,门岗开着,我离开只是回家上个洗手间。”小区保安称,自己的口罩已经用光,现在戴的也是自己以前买的,看上去很薄,不像是医用口罩,但也戴了两天了。

记者走访发现,在海口金盘建设路一小区,有业主投诉称小区物业因测温仪紧缺,甚至使用腋下水银温度计测体温,并质疑这种做法不安全。而针对投诉的办件,相关部门回复表示,已召集物业当面强调,实施封闭管理,物业严格进行登记。此外,由于消毒水、酒精、口罩等物资欠缺,如果市民有购买渠道,欢迎向物业、社区提供。

责任编辑:邓洁仪

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抗击疫情·动态 | 量体温、做登记、送货物……小区“防疫”,保安站“一线”

量体温、做登记、送货物……小区“防疫”,保安站“一线”

被责骂被误解被嫌弃,“没关系”——

保安大哥放下委屈继续忙

抗击疫情·动态 | 量体温、做登记、送货物……小区“防疫”,保安站“一线”

金南苑小区保安对车辆进行问询

南国都市报2月10日讯(记者 王康景 文/图) 面对“新冠肺炎疫情”,各小区安保工作量明显加大:参与消杀、监测体温、做登记、送物资……进行小区封闭管理的过程中,他们是小区防疫的重要一环。然而,他们在工作中常被人误解甚至为难、责骂。

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春节至今坚守岗位

工作中常遭到责骂

“因为受疫情影响,我们所有保安都不放假,一直从年前值班到现在了,但一些业主和住户对我们工作存在误解,尤其是在测体温和封闭小区时,不少业主不配合工作,责骂或者嘲讽保安。这样的情况,有过二三十次了。”海垦物业负责小区安保工作的吴多雄说。

受疫情影响,吴多雄需要与队友们一起到小区住户家走访登记,有的业主不配合,连门也不肯开,他们只好打电话联系,确保排查不漏一人,同时还要给居家观察的住户代购生活物资。吴多雄说,劳累不说,最难的是门岗执勤,前天有位业主开车打暖气,结果一测体温显示“超标”。“当时看到测温仪报警,显示37.3度,我们便要求该业主先登记信息,结果对方开口大骂,甚至还说了一些侮辱人格的话。”吴多雄说,当时队员们忍不住回顶了几句,对方就说要报警,后来他赶到现场劝解,让该业主靠边停车休息一下再测体温,结果一测显示正常,便让他进小区,可该业主又故意不进去,嘲讽起了保安来。

“队员们心理素质都不错,对业主的责骂或者嘲讽慢慢就不在意了,也都没放心上。”吴多雄说,大家都明白,当务之急是确保小区疫情的防控有序开展。

抗击疫情·动态 | 量体温、做登记、送货物……小区“防疫”,保安站“一线”

福祥家园保安给业主测体温

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“别靠我太近,不安全!”

测体温时经常被“嫌弃”

“你别靠得太近了,太近了不安全,而且你用的这东西每天测量很多人,卫生不卫生啊?”“规定要有5到8公分才能准确测出体温数据,我离太远测不出来,麻烦理解一下。”2月10日中午,南国都市报记者来到位于中山南路的府兴公寓,小区45岁的保安文琼全正在给进入小区的住户测量体温,期间有个别业主对拿着测温仪的文琼全保持警惕,甚至显得有些不太情愿。

文琼全告诉记者,他一天不知道要举着测温仪给多少业主测体温,好在大多数人都比较配合。

文琼全和队友从春节至今都没放假,按原计划,队员们可轮休2天。2013年开始就在该小区当保安的他,基本已经能认出该小区580多住户,他自己也住在该小区。

为了防控疫情,如今小区把平日里打开的行人通道全部关上了,出入必须刷卡测体温,文琼全说,最委屈的时候,是个别住户没带门卡等他开门,他要兼顾测体温,住户就因为开门慢了责骂他。

“现在是非常时期,大部分住户都理解,对于个别不太配合的,我们主要还是劝导。”文琼全说。

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给电梯门把手消毒

业主从误解到点赞

“现在因为防控疫情,我们小区人手也比较紧,为了确保及时消杀,我们保安也要加入消毒工作。”在海口福祥家园小区,保安队长王衍凯几乎每天都要与队员一起用消毒水到小区电梯、公共入户门门把手等区域做消杀。小区一共8栋楼,每栋都至少2部电梯和2个入户门,而且每个单元楼门口都张贴了消杀登记表,每消杀一次都要做登记。

“一天至少消杀2次,我们一次消杀就要花1个多小时,这个工作不算轻松,但个别业主因为闻不到消杀味道,就说我们没有消杀。”王衍凯说。

“我们常会把工作过程拍摄成小视频发送到业主群,但因为保安人员穿的衣服是一样的,就有人说这是以前拍的视频,质疑我们没有消杀。”物业主任韦女士说,此前因为测温仪紧缺难以采购,直到2月2日才买到并投入使用,小区保安需要一点时间适应使用测温仪,测得慢了,就有业主说保安不负责,不严格测控进出人员体温。不过,韦女士也有值得开心和骄傲的事,小区安保人员及物业人员的努力,得到了不少业主的肯定,她出示业主在群里点赞的聊天截图,记者看到不少业主竖起了大拇指。

责任编辑:邓洁仪

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抗击疫情·防控 | 海口三亚小区住户凭“卡”出入 封闭式管理 离安全更近

  小区住户凭“卡”出入、靠“不接触式”网购

  封闭式管理 离安全更近

  但也有部分住户不配合 社区:将继续加强沟通工作 

抗击疫情·防控 | 海口三亚小区住户凭“卡”出入 封闭式管理 离安全更近

  在三亚领海小区,业主凭通行卡出入

  南国都市报2月6日讯(记者 王康景 林师堂 文/图)为了加强防控疫情,包括海口、三亚等地区的社区居委会、小区纷纷开始实行封闭式管理,有的门岗以发放通行卡的方式,只限业主、住户进出,禁止外来人员随意进出,同时实行登记、测体温等强化防控。

  举措

  住户“凭卡”出入小区

  为了加强疫情防控避免进一步蔓延,海口、三亚等地区社区和小区纷纷采取封闭式管理的模式,只限住户和业主进出,有的发放了专门的通行卡,禁止外来人员和车辆进出。

  在海口天海社区,居委会给辖区的小区都发放了出入卡,不同小区需要在卡上盖上物业的章再发到业主手中,卡上需核实并填写业主姓名、身份证号、住址、车牌号等信息以便识别,才能进入社区内的小区。

  在三亚领海小区,物业杜绝外来人员来访,如果是小区的租户,可到物业办公点核实身份后,领取临时门禁卡,可用时长为1至3个月,门禁卡过期后可再到物业重新办理。三亚市天涯区场站社区领海小区物业经理韩广波表示。

  而在三亚军悦小区,业主进入小区首先要通过刷脸识别,然后再由安保人员测量体温后才能进入小区。该小区从1月25日起就已实行封闭管理,只保留一个出入口,外来人员与车辆不得通行。

抗击疫情·防控 | 海口三亚小区住户凭“卡”出入 封闭式管理 离安全更近 

  在三亚军悦小区,安保人员测量体温后业主才能进入

  采购

  有住户采取“无接触式”网购

  小区封闭式管理后,对于人员进出更为严格管控,那么小区和社区内住户物资采购怎么办?记者走访发现,封闭式管理并非是将小区和社区完全封闭禁止人员进出。

  “小区业主可自由进出采购物资,但需佩戴口罩,接受我们测体温。”在海口南海大道海职院教师公寓小区,物业人员表示,有业主选择网购或订购外卖,物品送到后,他们要求送货人员不得进入小区,并将物品统一放在保安亭内,送货人员通知业主出来门岗收货,也不需要双方接触。记者看到,该保安亭内有业主购买的蔬菜、粮油和外卖盒饭等。

  此外有的小区物业通过小区微信群收集业主欲购买物资信息,然后统一购买。比如三亚领海小区从2月6日开始,物业创建小区代购微信群,小区居民们将自己需要购买的生活用品,发到群里,由物业工作人员联系配送物资的供应商,等到物资送到小区指定地点,由物业工作人员联系居民进行领取。

  反馈

  有些住户不配合封闭管理

  实行封闭式管理过程中,也有一些问题存在。在海口海甸岛颐海园小区,有业主投诉称,2月3和5日,小区业主都发现物业保安上班并未佩戴口罩,对人员进出的管理不到位,甚至因此发生争吵导致警方接警来处理。

  “确实是我们安保人员工作有疏忽,已将该保安撤换。”颐海园物业谢经理表示。此外,在一些社区实行封闭管理时也遇到了个别住户的不配合和不理解。

  “我们配发的出入卡要求业主和住户填写包括身份证和住址、车牌号等信息,但个别业主和住户却认为会泄露隐私,不配合填写。”海口秀英区天海社区谭主任表示,特殊时期这样的信息登记与核实是必要的,但个别住户不理解,仍需要加强沟通劝解。

  不过,采访中不论是社区还是小区,多数受访居民表示宁愿多走几步路,也应配合社区和物业做好疫情防控。“我们很适应也很配合,因为规定严格也是对我们的一种保护。”三亚军悦小区一业主说。

责任编辑:周玉敏

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瓷砖、椰子、塑料盘……海口绿谷康都小区频现高空抛物 住户“步步惊心”

  瓷砖、椰子、玩具啥都往下扔……

  高空抛物 住户“步步惊心”

  物业:加装防护网,安装高清监控

瓷砖、椰子、塑料盘……海口绿谷康都小区频现高空抛物 住户“步步惊心”

小区物业在楼下过道加装的防护网。

  南国都市报热线966123讯(记者 王康景 文/图)“小区8号楼发生了多次高空抛物现象,瓷砖、椰子、塑料盘子等物品都被扔了下来,特别危险,万一砸到行人,谁来承担后果呢?”近期,家住海口绿谷康都业主反映称,该小区高空抛物现象比较严重,要求物业加强监管。

  据业主介绍,去年4月份前后就发生过两次高空抛物现象,一次是瓷砖掉落,另一次是椰子掉落,都险些砸伤业主,而在此后的5月份又发生了一次高空抛物,这次扔下来的是小孩子的玩具和塑料盘子,所幸都没有砸到业主。“这几次掉落的位置基本都在8号楼出入的通道上。”该业主说,高空抛物带来的安全隐患令业主们忧心忡忡,希望物业能采取有效措施保障楼下通道安全,同时,有业主要求物业在过道位置建设牢固的挡板。

  9日,记者来到该小区8号楼看到,该栋楼的过道位置加装了防护网,并且在入口等位置张贴了禁止高空抛物的警示牌和公告。

  “接到业主投诉高空抛物,我们也去核实了,目前了解到有两次高空抛物,一次是瓷砖,一次是椰子,当时我们也报了警。”该小区物业人员说,物业在查看了外墙的瓷砖后并没有发现脱落,极有可能是业主扔下来的,但没有证据也找不到是哪家业主所为。

  该物业人员介绍,为了预防再次发生高空抛物现象,小区物业加装了防护网,并安装了高清摄像头来监控。至于有业主提出加装牢固挡板,因为要涉及改变外立面,私自建设违规,无法满足。该人员还表示,自从加装防护网和监控后,就没有再接到高空抛物的投诉,物业也向业主们提醒不要高空抛物,并会继续留意。

责任编辑:邓丽

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小区公共绿化带现有花草不够美?海口一小区业主把草铲了搭棚

  小区公共绿化带现有花草不够美?

  他家把草铲了搭棚

  业主将配合城管拆除

  南国都市报热线966123讯(记者 聂元剑)海口琼山大道信达海天下小区的一位业主,擅自铲除了小区公共绿化带,建了一个棚子。海口美兰区城管接到举报后,要求该业主在今年3月底之前自行拆除。

  住在信达海天下小区的业主介绍,2019年4月初,小区里的一位邻居住在一楼,该邻居将自家屋前一处7平方米左右的公共绿化带擅自铲掉,称要栽种一些更好的树和花草。

  大家信以为真,但在一个多月后业主们发现,这块公共绿地不仅没有恢复植树种草,反而被一楼的业主做了水泥硬化,现场搭建了一个钢结构的棚子。

  向小区物业反映无果后,有业主向海口12345政府服务热线进行了举报。

  业主投诉称,一楼业主擅自破坏公共绿化用地搭棚,严重侵犯了其他业主的权益,造成了不良影响,希望政府有关部门依法处置。

  海口12345政府服务热线随即将该投诉列为督办件,海口市美兰区综合行政执法局江东中队队员现场调查认定,信达海天下小区该户业主所搭的钢棚侵犯了小区业主公共权益,属于违章搭建。

  日前,城管执法人员再次做该户业主的思想工作,对方向城管执法人员承诺,在2020年3月底,在该户业主家里养病的老人会搬走,业主将配合城管拆除自搭的钢棚。

责任编辑:林芳羽

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